1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement est MAISON HUBERT, 4 rue des Orgues, 13004 Marseille, représentée par Tanguy Padovani, directeur de la publication.
- E-mail : contact@maison-hubert.com
- Téléphone : 04 91 34 22 65
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : pour toute question, écrivez à l’adresse ci-dessus.
2. Les données que nous collectons
Si vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail, votre téléphone (facultatif), le sujet de votre demande et votre message.
Si vous demandez un devis professionnel : votre nom, le nom de votre entreprise, son SIRET, votre e-mail, votre téléphone, la nature de votre besoin, le volume envisagé, votre préférence de recontact et votre message.
Si vous acceptez les cookies de mesure : des données de navigation — pages consultées, durée, provenance — via Google Analytics.
Dans tous les cas : votre adresse IP et votre navigateur sont enregistrés dans les journaux techniques de l’hébergeur, ainsi que votre choix en matière de cookies.
Le site ne vend rien en ligne : nous ne collectons aucune donnée bancaire. Nous ne créons pas de compte client et n’envoyons pas de newsletter.
Lorsque vous envoyez un formulaire : pour distinguer un visiteur d’un robot, le service reCAPTCHA de Google observe votre façon d’interagir avec la page (mouvements, frappe, temps passé) ainsi que votre adresse IP, et attribue à l’envoi une note de fiabilité que nous conservons avec votre message.
3. Pourquoi, et sur quelle base
- Répondre à votre demande — votre démarche, puis notre intérêt légitime à y répondre
- Établir un devis professionnel — mesures précontractuelles
- Mesurer l’audience du site — votre consentement
- Conserver votre choix de cookies — obligation légale
- Protéger les formulaires contre les envois automatisés — intérêt légitime
- Sécurité et journaux techniques — intérêt légitime
4. Qui y a accès
Vos messages sont adressés à la boîte contact@maison-hubert.com et traités uniquement par la maison. Ils sont également conservés dans la base du site.
Le site et la messagerie sont hébergés par o2switch (222 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand), qui n’accède pas au contenu de vos messages.
La protection anti-robots des formulaires (reCAPTCHA v3) transmet à Google Ireland Limited les éléments décrits ci-dessus. Elle est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google. Sans elle, nos boîtes seraient submergées de messages automatiques.
Si vous les acceptez, les cookies de mesure transmettent des données de navigation à Google Ireland Limited, susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre du Data Privacy Framework.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les transmettons à aucun autre tiers.
5. Combien de temps
- Messages du formulaire de contact — 3 ans après notre dernier échange
- Demandes de devis — 3 ans, portés à 5 ans si le devis aboutit à une commande
- Mesure d’audience — 14 mois maximum
- Choix de cookies — 6 mois
- Journaux serveur — selon la politique de l’hébergeur
6. Commandes par téléphone ou en boutique
La présente politique concerne le site. Une commande passée par téléphone ou au comptoir ne donne lieu qu’au recueil des informations nécessaires à sa préparation et à sa remise — nom et moyen de vous joindre. Elles sont conservées le temps de la commande, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables lorsqu’une facture est établie.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à contact@maison-hubert.com ou au 4 rue des Orgues, 13004 Marseille. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment depuis le lien de gestion en bas de page.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.